Política de privacidad

01

Responsable del tratamiento

El presente sitio web, clarityops.es, es gestionado por ClarityOps, un proyecto técnico impulsado por TRAZZA, con sede en Valencia (España). Puedes contactar con nosotros en: hola@clarityops.es.

02

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Atender consultas o solicitudes enviadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
Enviar comunicaciones informativas o actualizaciones técnicas relacionadas con los servicios, siempre con consentimiento previo.
Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis estadístico del uso del sitio web (cookies técnicas o analíticas anónimas).

03

Base jurídica

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

La ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o contrata un servicio.
El consentimiento expreso, cuando el usuario acepta recibir comunicaciones o utiliza formularios.
El interés legítimo, para garantizar la seguridad, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura digital.

04

Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras el usuario no solicite su supresión. En caso de servicios contratados, se conservarán los plazos exigidos por la legislación fiscal o contable vigente.

05

Comunicación de datos a terceros

ClarityOps no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal o colaboración necesaria con proveedores tecnológicos para la correcta prestación de servicios (por ejemplo, alojamiento web, sistemas de facturación o herramientas de automatización). Todos ellos cumplen con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el LOPDGDD.

06

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiendo un correo a hola@clarityops.es, indicando en el asunto “Protección de datos”. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

07

Seguridad y confidencialidad

ClarityOps aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (SSL), control de accesos, copias de seguridad y procedimientos internos de protección de datos. Los datos se tratan con confidencialidad, siguiendo los principios de integridad, disponibilidad y trazabilidad.

08

Seguridad y confidencialidad

El sitio web utiliza únicamente las cookies necesarias para garantizar su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas anónimas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

09

Cambios en la política

ClarityOps podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con fecha de revisión actualizada.

ClarityOps protege tus datos con el mismo rigor con que mantiene tus sistemas: sin atajos ni letra pequeña.

Solo tratamos la información necesaria para ofrecerte soporte, diagnóstico o mantenimiento técnico.

Contacto directo: hola@clarityops.es

Revisamos esta política cuando cambian los procesos o la normativa.

Última actualización: 28/10/2025